Verzendbeleid

B Disciplined

Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026

Dit Verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die via de webshop van B Disciplined worden geplaatst. Wij verzenden bestellingen naar België en andere landen binnen de Europese Unie.

Door een bestelling bij B Disciplined te plaatsen, gaat u akkoord met de hieronder beschreven verzendvoorwaarden. Niets in dit Verzendbeleid beperkt of sluit dwingende rechten uit die u heeft op grond van toepasselijke Belgische of Europese consumentenwetgeving.

1. Bedrijfsgegevens

B Disciplined
Ondernemingsnummer (KBO): 0719.810.373
BTW-nummer: BE 0719.810.373
E-mail: info@bdisciplined.com

2. Verzendgebied

B Disciplined verzendt momenteel naar adressen binnen de Europese Unie.

De beschikbaarheid van bezorgdiensten kan verschillen afhankelijk van het land van bestemming, het product, de afmetingen en het gewicht van het pakket of andere logistieke beperkingen.

Indien wij een bestelling niet kunnen leveren op het opgegeven adres, nemen wij contact op met de klant en zullen wij, indien van toepassing, de betreffende bestelling annuleren en terugbetalen.

3. Vervoerder

Bestellingen worden doorgaans verzonden via PostNL.

Indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, behoudt B Disciplined zich het recht voor om gebruik te maken van een andere geschikte vervoerder of logistieke partner.

Het gebruik van een bepaalde vervoerder doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant tegenover B Disciplined.

4. Verwerking en levering

Bestellingen worden zo snel als redelijkerwijs mogelijk verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen en de bestelling is bevestigd.

Onze verwachte levertijd bedraagt 1–3 werkdagen.

Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een specifieke leverdatum of leveringstermijn als bindend is overeengekomen.

De levering kan onder andere langer duren als gevolg van:

• feestdagen;

• weekenden;

• uitzonderlijk grote drukte;

• vertragingen bij de vervoerder;

• onjuiste of onvolledige adresgegevens;

• weersomstandigheden;

• stakingen of verstoringen;

• omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Werkdagen omvatten in het algemeen geen zaterdagen, zondagen en Belgische wettelijke feestdagen.

Indien van toepassing wordt tijdens het afrekenen aanvullende informatie over de verwachte levering weergegeven.

5. Levering volgens het consumentenrecht

B Disciplined levert bestellingen zonder onnodige vertraging en binnen de met de klant overeengekomen leveringstermijn.

Indien geen specifieke leveringstermijn is overeengekomen, vindt de levering in ieder geval plaats binnen de termijn die door de toepasselijke consumentenwetgeving wordt voorgeschreven.

Indien een bestelling niet binnen de overeengekomen termijn wordt geleverd, behoudt de klant alle rechten die voortvloeien uit de toepasselijke Belgische en Europese consumentenwetgeving.

Waar dit wettelijk vereist is, kan de klant B Disciplined verzoeken de bestelling binnen een aanvullende redelijke termijn te leveren. Indien B Disciplined ook binnen deze aanvullende termijn niet levert, kan de klant gerechtigd zijn de overeenkomst te beëindigen en terugbetaling te ontvangen.

Een aanvullende leveringstermijn kan in bepaalde wettelijk bepaalde situaties niet vereist zijn, bijvoorbeeld wanneer tijdige levering essentieel was en dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk is meegedeeld.

6. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de klant de bestelling definitief plaatst.

De verzendkosten kunnen verschillen afhankelijk van onder andere:

• het land van bestemming;

• het gewicht van de bestelling;

• de afmetingen van het pakket;

• de totale bestelwaarde; en

• de gekozen verzendmethode.

De klant wordt vóór het definitief plaatsen van de bestelling geïnformeerd over de toepasselijke verzendkosten.

Na het sluiten van de overeenkomst worden geen aanvullende verzendkosten in rekening gebracht, tenzij dit uitdrukkelijk met de klant is overeengekomen of wettelijk is toegestaan.

7. Bestelbevestiging en Track & Trace

Na het succesvol plaatsen van een bestelling ontvangt de klant normaal gesproken een bestelbevestiging op het tijdens het afrekenen opgegeven e-mailadres.

Wanneer tracking beschikbaar is, kan de klant vervolgens een Track & Trace-link of andere trackinginformatie ontvangen.

Trackinginformatie wordt door de betreffende vervoerder verstrekt en wordt mogelijk niet onmiddellijk na verzending bijgewerkt.

8. Verantwoordelijkheid voor adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige leveringsgegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Controleer daarom zorgvuldig:

• volledige naam;

• straatnaam en huisnummer;

• postcode;

• woonplaats;

• land; en

• eventuele andere informatie die noodzakelijk is voor een correcte levering.

Wanneer u na het plaatsen van de bestelling een fout ontdekt, dient u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via info@bdisciplined.com.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de gegevens vóór verzending te wijzigen, maar kunnen niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn nadat een bestelling is verwerkt of aan de vervoerder is overgedragen.

Deze bepaling beperkt geen dwingende consumentenrechten.

9. Mislukte levering en niet-afgehaalde pakketten

Indien een pakket niet kan worden bezorgd, kan de vervoerder afhankelijk van zijn procedures een nieuwe bezorgpoging uitvoeren, het pakket naar een afhaalpunt brengen of het pakket retourneren aan B Disciplined.

De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van redelijke bezorg- of afhaalinstructies die door de vervoerder worden verstrekt.

Wanneer een pakket aan ons wordt geretourneerd doordat de klant een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven, de levering zonder geldige uitoefening van een wettelijk recht heeft geweigerd of het pakket niet binnen een redelijke termijn heeft afgehaald, kunnen wij contact opnemen met de klant om een nieuwe verzending te regelen.

Eventuele aanvullende kosten voor een nieuwe verzending worden uitsluitend aan de klant doorberekend wanneer dit wettelijk is toegestaan en de mislukte levering aan de klant kan worden toegerekend.

10. Risico tijdens het transport

Bij consumentenbestellingen waarbij B Disciplined het vervoer regelt, draagt B Disciplined het risico van verlies of beschadiging van de goederen tijdens het transport totdat de goederen fysiek zijn ontvangen door de klant of door een door de klant aangewezen derde, anders dan de vervoerder, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Wanneer een door ons verzonden bestelling tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, zullen wij de consument daarom niet uitsluitend doorverwijzen naar PostNL.

Een uitzondering kan gelden wanneer de klant zelfstandig een vervoerder inschakelt die niet door B Disciplined werd aangeboden, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

11. Vermiste of verloren pakketten

Indien de tracking aangeeft dat een pakket is bezorgd maar u het niet heeft ontvangen, of wanneer een pakket tijdens het transport verloren lijkt te zijn gegaan, neem dan contact met ons op via:

info@bdisciplined.com

Vermeld daarbij uw bestelnummer en relevante informatie over de levering.

Indien nodig zal B Disciplined de zending bij de vervoerder onderzoeken.

Het feit dat de levering door een externe vervoerder wordt uitgevoerd, ontslaat B Disciplined niet van zijn wettelijke verantwoordelijkheden tegenover consumenten met betrekking tot de levering.

12. Beschadigde zendingen

Indien een bestelling beschadigd wordt geleverd, verzoeken wij u zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met ons op te nemen via info@bdisciplined.com.

Om het probleem zo efficiënt mogelijk te onderzoeken en op te lossen, kunnen wij vragen om:

• uw bestelnummer;

• foto's van het pakket;

• foto's van het beschadigde product;

• foto's van het verzendlabel; en

• een beschrijving van de schade.

Wij adviseren om de verpakking te bewaren totdat het probleem is opgelost.

Het niet onmiddellijk melden van zichtbare transportschade of het niet onmiddellijk verstrekken van foto's betekent niet automatisch dat wettelijke rechten van de consument vervallen.

13. Onjuiste of onvolledige bestelling

Heeft u een verkeerd product, een onvolledige bestelling of een onjuiste hoeveelheid ontvangen, neem dan contact op via info@bdisciplined.com.

Vermeld uw bestelnummer en beschrijf het probleem.

Wanneer de fout aan B Disciplined kan worden toegerekend, zullen wij overeenkomstig de toepasselijke wetgeving een passende oplossing bieden zonder de klant ten onrechte kosten in rekening te brengen voor het herstellen van onze fout.

14. Vertraging buiten onze controle

Leveringen kunnen incidenteel worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder extreem weer, transportverstoringen, stakingen, natuurrampen, overheidsmaatregelen of ernstige verstoringen van post- of logistieke netwerken.

Waar passend zullen wij redelijke inspanningen leveren om getroffen klanten hierover te informeren.

Dergelijke omstandigheden sluiten dwingende wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot vertraagde of niet-uitgevoerde levering niet uit.

15. Retourneren

Retourzendingen worden afzonderlijk behandeld van de oorspronkelijke levering van een bestelling.

Tenzij wettelijk anders vereist, dienen producten die aan B Disciplined worden geretourneerd naar het volgende adres te worden verzonden:

T.a.v. B Disciplined
Steenweg 145
3621 Lanaken
België

Belangrijk: dit is ons retouradres en is niet noodzakelijk hetzelfde als ons vestigingsadres.

Raadpleeg vóór het retourneren van een product ons afzonderlijke Retour- & Terugbetalingsbeleid. Hierin vindt u informatie over de retourprocedure, het wettelijke herroepingsrecht, eventuele uitzonderingen, retourkosten en terugbetalingen.

Het uitsluitend terugsturen van een pakket naar het retouradres geldt niet automatisch als een geldige uitoefening van het herroepingsrecht wanneer de wet hiervoor een ondubbelzinnige verklaring van herroeping vereist.

16. Herroepingsrecht

Consumenten die online aankopen doen, beschikken in het algemeen over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.

De volledige voorwaarden voor annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen zijn opgenomen in ons afzonderlijke Retour- & Terugbetalingsbeleid.

Niets in dit Verzendbeleid is bedoeld om het wettelijke herroepingsrecht of andere dwingende consumentenrechten te beperken.

17. Contact

Voor vragen over verzending, levering, vermiste pakketten of beschadigde zendingen kunt u contact opnemen met:

B Disciplined

Ondernemingsnummer (KBO): 0719.810.373
BTW-nummer: BE 0719.810.373
E-mail: info@bdisciplined.com

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling bij voorkeur uw bestelnummer.

18. Toepasselijke consumentenrechten

Dit Verzendbeleid is opgesteld met inachtneming van toepasselijke Belgische wetgeving en dwingende consumentenbeschermingsregels van de Europese Unie.

Indien een bepaling uit dit Verzendbeleid strijdig is met een dwingend wettelijk consumentenrecht, heeft de betreffende wettelijke bepaling voorrang.

Niets in dit Verzendbeleid is bedoeld om rechten uit te sluiten, hiervan afstand te doen of deze te beperken wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.